Гарантия на изделие, которую предоставляет наша Компания, составляет 5 лет с момента продажи.

Гарантия не распространяется на случаи, произошедшие в результате повреждения изделия под воздействием заказчика, третьих лиц или внешних факторов и/или срыва колпака вместе с кирпичной или цементной кладкой, по причине их некачественной кладки (например, когда ветром срывает колпак, вместе с кирпичом, при этом крепеж в кирпиче остается и держит колпак, а сам кирпич иногда в несколько рядов отрывается от трубы).

К сожалению, мы не гарантируем качество установки третьими лицами и не принимаем претензии связанные с установкой и ее последствиями. Мы не можем отвечать за действия специалистов, не связанных с нашей Компанией. Также мы не несем ответственности за подготовку и качество поверхностей на которые производится установка.

Пожалуйста, если у Вас есть сомнения в том как правильно устанавливать изделия или в адекватности и профессионализме Ваших работников, пожалуйста обратитесь к нам. Мы бесплатно и с удовольствием объясним Вам, подробно расскажем, что и как надо сделать, чтобы быть уверенным в правильности установки.

Также, мы не можем отвечать за повреждения, которые были причинены третьими лицами изделиям, уже после доставки и/или передачи Вам или Вашим представителям. Мы делаем красивые вещи, но красоту как известно легко испортить, а с ней и свое настроение от хорошего приобретения. Будьте внимательны сами и требуйте аккуратного отношения к изделиям со стороны Ваших представителей, тогда и Ваша радость ничем не будет омрачена.

По любым вопросам, связанным с колпаками, обращайтесь, пожалуйста, по телефону:

+7 (495) 215-16-47 или пишите на почтовый адрес.